Preguntas Frecuentes

PÁGINA WEB

No!! La idea de Zetap es que cualquier persona que quiera tener una página web transaccional de su negocio pueda hacerlo en pocos pasos.

En el plan gratis la página web se crea muy rápido porque se basa en el listado de servicios. En el plan pro web puedes crear una página de inicio personalizada para ayudar a tus clientes con recomendaciones de servicios, mostrarles qué hace tu empresa y cualquier otra información que creas relevante al momento de mostrar tu marca.

De todas maneras!! Es más, te lo recomendamos! La idea de tener una página web es poder promocionarla en todos los lugares posibles para que de a poco tome posicionamiento en los buscadores. Al visibilizarla en Instagram le darás acceso directo a todos tus seguidores y podrás concretar ventas y reservas más rápido.
Nosotros siempre damos un dominio (incluido en todos los planes) que es bajo el nombre de Zetap (ej: www.zetap.me/nombredetunegocio)

DEMO

Lo antes posible. La prueba gratuita te da la posibilidad de conocer nuestro sistema, a nuestro equipo y evaluar si tu negocio está listo para dar el paso hacia lo digital. En los días de prueba te guiaremos para probar todas las opciones que ofrecemos y así ayudarte a tomar una decisión sobre el plan que más te conviene.
La prueba gratuita dura 14 días.

PLANES

El plan se paga dentro de la plataforma, con una tarjeta de crédito o débito a través de WebPay.
Es la comisión que cobramos por cada venta que se haga a través de tu página web (cuenta free) en Zetap. Como el plan free no tiene costo fijo cobramos una comisión por venta por el servicio que realizamos. En el Plan Pro Web no hay ticket fee directo, sólo el pago de la pasarela.
Tu eliges! Puedes pagar todos los meses o pagar el año completa en una sola cuota.
Por supuesto! Nuestros planes son súper flexibles y la idea es que estés a gusto con el sistema. La única consideración que tienes que tener es que cuando pasas de un plan pro web a uno free vas a perder funcionalidades por lo que tu página web se verá modificada. Siempre que quieras hacer un cambio de ese estilo te recomendamos hablar con nuestro equipo antes.
Antes que todo, sería increíble! Cuando superas el tope de ventas, 250 mensualmente en el plan free y 1.000 en el pro web, debes pagar USD1 por venta adicional al mes. En el plan free lo vemos como una señal para cambiar al plan pro web. En el caso del plan pro web, podemos conversar cada caso para aumentar el máximo mensual en caso de ser necesario.
Antes de que se complete tu año de subscripción te preguntaremos si quieres seguir con nosotros. En caso de querer, no tienes que hacer nada porque se extiende el contrato y los precios no cambian. Si es que quieres eliminar tu cuenta se detienen los cobros una vez que se cumple 1 año.
Si es que quieres eliminar tu cuenta después de un año se detienen los cobros una vez que se cumple el periodo del contrato firmado.
En el caso de las cuentas free sólo nos tienes que avisar y eliminamos tu cuenta. En el caso de la cuenta Pro Web cobramos una penalidad de dos meses de servicio para terminar el contrato anticipadamente.

PASARELAS DE PAGO

Con Webpay (pagos en débito y crédito) y con Paypal.
¡No, puedes usar nuestras pasarelas! En el caso de la cuenta Free tienes que usar nuestras pasarelas y nosotros te transferimos el dinero descontando el precio de la pasarela (3%). En el caso de la cuenta Pro Web puedes hacer lo mismo que la cuenta Free o agregar tus propias pasarelas de pago para eliminar a Zetap dentro de la transacción. (la adquisición de las credenciales de pago la debe hacer cada empresa)
Las pasarelas de pago cobran un % por el servicio que realizan. Al vender con nuestra pasarela nosotros te traspasamos ese costo a ti antes de transferir la venta.